Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie läuft eine Behandlung (z.B. Massage) ab?

Im Vorgespräch sprechen wir genau Ziel und Inhalt ihrer Behandlung ab. Je nach inividuellem Befund variieren Dauer und Frequenz. Hier finden sie weitere Informationen.

Muss ich ein Handtuch mitbringen?

Umweltbewustsein wird bei uns groß geschrieben. Wir setzen uns aktiv ein und bitten alle Kunden eigene Handtücher mitzubringen. Gerne können Sie ihr Handtuch bei uns bis zum nächsten Termin deponieren. Natürlich helfen wir aus, falls Sie ihr Handtuch einmal vergessen sollten.

Wie lange dauert die Behandlung?

Je nach Behandlungsmethode variiert die Dauer zwischen 15 und 60 Minuten. Für genauere Informationen bitten wir Sie vorab nachzufragen.

Wie bekomme ich einen Termin?

Terminabsprachen erfolgen bei uns ausschließlich per Telefon. Anfragen über eMail oder andere Medien können leider nicht berücksichtig werden.

Wie muss eine Terminabsage erfolgen?

Sollten Sie ihren Termin bei uns nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin telefonisch abzusagen. Bei späteren Absagen stellen wir den Betrag in Rechnung. Hinweis: Montagstermine müssen spätestens am vorherigen Freitag bis 12:00 abgesagt werden.

Gibt es Parkplätze?

Ja, für unsere Kunden stehen genügend Besucherparkplätze direkt am Gebäude zur Verfügung.

Ist der Eingang Barrierefrei zugänglich?

Ja, vor dem Eingang befindet sich eine Rampe.

Ist eine Bezahlung per EC Karte möglich?

Ja, sie können auch bequem per EC Karte bei uns bezahlen.

Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fragen rund um unsere Praxis, unsere Behandlungen und den Ablauf Ihres Besuchs für Sie zusammengestellt. Unser Ziel ist es, Ihnen bereits vorab möglichst viele Informationen an die Hand zu geben, damit Sie gut vorbereitet sind und sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben fühlen.

Ob es um die Terminvereinbarung, Ihre erste Behandlung, die Verordnung Ihres Arztes, Zuzahlungen, Parkmöglichkeiten oder organisatorische Fragen geht – hier finden Sie viele Antworten auf einen Blick.

Sollte Ihre Frage nicht dabei sein oder sollten Sie sich bei einem Punkt unsicher sein, melden Sie sich gerne direkt bei uns. Wir helfen Ihnen selbstverständlich persönlich weiter – telefonisch oder per E-Mail. So können wir Ihr Anliegen individuell klären und gemeinsam den passenden nächsten Schritt besprechen.

Rangaustr. 3|90449 Nürnberg
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